Política de envíos

Fecha de entrada en vigor: 17 de febrero de 2026
Nombre de la empresa: Toji Tlijii
Sitio web: www.tojitlijii.com
Correo electrónico de contacto: tojitlijii@hotmail.com

1. Información general

Esta Política de envío describe los términos y condiciones relacionados con el envío de productos comprados a Toji Tlijii a través de www.tojitlijii.com .

Todos los pedidos se envían desde Illinois, Estados Unidos.

Al realizar un pedido con nosotros, usted acepta los términos que se describen a continuación.

2. Tiempo de procesamiento del pedido

• Los pedidos normalmente se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluidos los fines de semana y los días festivos).

• Durante temporadas altas, promociones o días festivos, los tiempos de procesamiento pueden extenderse.

• Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya enviado su pedido.

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al finalizar la compra. Toji Tlijii no se responsabiliza de los retrasos causados por una dirección incorrecta proporcionada por el cliente.

3. Tarifas de envío

Ofrecemos las siguientes tarifas de envío dentro de los Estados Unidos:

• Envío estándar gratuito en pedidos superiores a $40.00

• Una tarifa fija de $5,25 por pedido para pedidos inferiores a $40,00

Los gastos de envío se calculan antes de impuestos y después de aplicar cualquier descuento.

4. Método de envío y tiempo de entrega

La mayoría de los pedidos se envían a través del envío estándar de USPS desde Illinois.

El tiempo de entrega estimado después del envío suele ser:

• 3 a 7 días hábiles dentro de los Estados Unidos

Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. Pueden producirse retrasos debido a las condiciones meteorológicas, retrasos del transportista, un alto volumen de envíos u otros factores ajenos a nuestro control.

5. Información de seguimiento

Recibirá información de seguimiento por correo electrónico una vez enviado su pedido. USPS gestiona las actualizaciones de seguimiento.

6. Paquetes perdidos, retrasados o robados

Toji Tlijii no es responsable de:

• Retrasos en las entregas de USPS

• Paquetes marcados como “entregados” pero no recibidos

• Robo después de la entrega confirmada

• Daños ocurridos durante el transporte

Si su paquete se pierde o llega dañado, comuníquese con nosotros a tojitlijii@hotmail.com dentro de los 5 días posteriores a la fecha de entrega prevista y lo ayudaremos a presentar un reclamo ante USPS cuando corresponda.

7. Direcciones de envío incorrectas

Los clientes son responsables de ingresar la dirección de envío correcta al momento del pago.

Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta o incompleta:

• El cliente puede ser responsable de tarifas de envío adicionales para reenviar el pedido.

8. Interrupciones del servicio

No seremos responsables de retrasos en el envío debido a:

• Clima severo

• Desastres naturales

• Interrupciones del servicio de USPS

• Vacaciones

• Otros eventos fuera de nuestro control razonable

Haremos esfuerzos razonables para comunicar los retrasos cuando sea posible.