Política de reembolso

Fecha de entrada en vigor: 17 de febrero de 2026
Nombre de la empresa: Toji Tlijii
Sitio web: www.tojitlijii.com
Correo electrónico de contacto: tojitlijii@hotmail.com

1. Todas las ventas son finales

En Toji Tlijii, todas las ventas son finales.

No ofrecemos reembolsos, devoluciones ni cambios en ningún producto comprado a través de www.tojitlijii.com .

Al completar una compra, usted reconoce y acepta esta política.

2. No se aceptan devoluciones ni cambios

Debido a la naturaleza de nuestros productos y por razones de higiene y seguridad, no aceptamos:

• Devoluciones

• Intercambios

• Solicitudes de reembolso

• Cancelaciones de pedidos una vez realizado el pedido

Revise cuidadosamente las descripciones del producto, los detalles de tamaño y las fotografías antes de realizar una compra.

Si tiene preguntas antes de realizar el pedido, le recomendamos que se comunique con nosotros a tojitlijii@hotmail.com.

3. Artículos dañados o incorrectos

Si recibe un artículo que:

• Dañado durante el transporte, o

• Incorrecto debido a nuestro error

Debes contactarnos dentro de los 5 días posteriores a la entrega a tojitlijii@hotmail.com e incluir:

• Su número de pedido

• Fotos claras del artículo.

• Fotos del embalaje

Si se verifica que el problema es un error nuestro, podremos ofrecer un reemplazo a nuestra discreción.

No garantizamos reembolsos.

4. Problemas de envío

Toji Tlijii no es responsable de:

• Retrasos en los envíos causados por USPS

• Paquetes marcados como “entregados” por el transportista

• Paquetes perdidos o robados después de la entrega confirmada

Si un paquete se pierde en tránsito, lo ayudaremos a presentar un reclamo ante USPS cuando corresponda.

5. Contracargos y disputas de pago

Al comprar en Toji Tlijii, usted acepta contactarnos primero para resolver cualquier problema antes de iniciar una devolución de cargo o una disputa de pago.

Nos reservamos el derecho de disputar contracargos y proporcionar prueba de confirmación del pedido, envío y confirmación de entrega al procesador de pagos.

6. Aceptación de la política

Al realizar un pedido en www.tojitlijii.com , usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de reembolso.

7. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta antes de realizar una compra, comuníquese con:

Toji Tlijii
Sitio web: www.tojitlijii.com
Correo electrónico: tojitlijii@hotmail.com